El nuevo desarrollo del sistema RFID con sistema POS

La plataforma de pagos y pedidos sin contacto GoTab ofrece soluciones basadas en HF RFID que permiten a los clientes de restaurantes y otras empresas pagar con una tarjeta o pulsera. Con esta solución, los usuarios pueden vincular su información de pago a su tarjeta o pulsera, que luego se puede utilizar en varios puntos de deslizamiento de la máquina POS. Los ejemplos incluyen patios de comidas, cines o varios restaurantes o bares en un resort.

Las soluciones RFID de GoTab están dirigidas a una variedad de restaurantes, así como a operadores de salas de comidas, cines y otros lugares de entretenimiento para brindar una experiencia comercial rápida y sencilla. La empresa ha estado proporcionando tecnología de pago y pedidos móviles a la industria hotelera y de restaurantes desde su fundación en 2016. Además de un sistema POS para restaurantes todo en uno, su solución también incluye una aplicación de pago. El objetivo es permitir a los clientes pedir y pagar comidas o servicios a través de un servidor o una aplicación de pago en su teléfono móvil.

Proporcionar servicios de pedidos y consumo para los huéspedes.

McLaughlin abrió su primer restaurante y bodega en 2015. Ha sido testigo de primera mano del crecimiento del comercio electrónico relacionado con la adquisición de alimentos y ha reconocido que las soluciones basadas en restaurantes pueden mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio. Aproximadamente un año después del lanzamiento de GoTab en el norte de Virginia (el área metropolitana de Washington, D.C.), la compañía comenzó a construir un sistema de pedidos basado en códigos QR.

McLaughlin dijo que la solución de pago con código QR es principalmente para clientes de restaurantes. Nuestros productos son los mejores en la categoría, ya que los hemos estado actualizando desde 2017. A lo largo de los años, hemos agregado una característica tras otra, por lo que ahora podemos brindar una solución POS completa. La gestión del software GoTab puede capturar los datos necesarios para los pedidos de los clientes y mostrarlos en la cocina simultáneamente, así como funciones como cumplimiento y datos de recogida y embalaje para pedidos de comercio electrónico.

Mientras que los códigos QR permiten realizar pedidos y pagos sin contacto, la RFID puede hacer que el proceso sea tan simple como tocar un lector. McLaughlin dijo que muchas de nuestras capacidades únicas se centran en el (servicio) local, que es donde la tecnología RFID realmente entra en juego.

cómo funciona el sistema

El sistema sabe quién es un usuario en función de la información de su cuenta, con qué empresas interactúa y qué pide. Antes del evento o al ingresar al lugar, los invitados recibirán cada tarjeta o pulsera con una marca exclusiva a la que podrán asignar fondos mediante tarjeta de crédito o débito. Esta solución puede proporcionar pestañas para usuarios individuales con una sola cuenta o familias o grupos con cuentas compartidas y asignar saldos máximos a ciertos miembros (como niños).

Por ejemplo, una familia de cuatro personas puede comprar una etiqueta, cada una con un límite de $20 para dos niños. actividades. Todos recibirán una pulsera con una etiqueta RFID Mifare de NXP Semiconductors de 13,56 MHz incorporada, que cumple con la norma ISO 15693. Se asociará un número de identificación único codificado en cada pulsera con esa cuenta individual. Las pulseras que usan ambos niños también se pueden vincular a un saldo de $20, mientras que la pulsera de los padres se puede usar para pagos ilimitados.

Los usuarios pueden consultar su saldo haciendo clic en el terminal de pago y el sistema también mostrará la pestaña existente. Esto podría incluir una cerveza de 12 onzas comprada en un lugar y una porción de pizza en otro. Los pagos se realizan a través de fondos preasignados o se pueden realizar al final del uso de la Pulsera RFID, según el uso. Si una cuenta ha sido prepaga, la tecnología permite a los huéspedes recibir un reembolso automático cuando gastan menos que su tarjeta o pulsera.

En algunos casos, el sistema puede debitar la cuenta existente del cliente en la propiedad del restaurante, como una habitación de hotel en un resort. Uno de los primeros en adoptar soluciones basadas en RFID fue el mercado de Malcolm Yards en Minneapolis, Minnesota. La instalación ofrece comida preparada, que incluye sopas, sándwiches y platos de queso, proporcionada por una variedad de empresas, todo bajo un mismo techo. El sistema permite a los clientes realizar pagos en cualquiera de estos sitios utilizando su pestaña única basada en GoTab.

La empresa también suministra su software a PourMyBeer, un proveedor de soluciones de autopago RFID. La solución normalmente consiste en un quiosco con un Lector RFID incorporado y antenas de PourMyBeer, que utilizan el software GoTab para vincular a clientes específicos con pulseras o tarjetas de identificación. El software lee los datos a través de RFID y la cantidad de cerveza u otra bebida que vierten, y los cobra en consecuencia.

Consolide los pagos de los comerciantes en una sola pestaña

Si bien los pagos sin contacto son comunes y se ofrecen algunos sistemas de pago basados en RFIDPara parques y otros lugares, McLaughlin dijo que GoTab es uno de los pocos que ofrece una única etiqueta de pago para múltiples empresas. "Aunque todos son negocios separados, los consumidores no tienen que preocuparse por eso cuando se trata de pagar: el proveedor de pizza está separado del proveedor de cerveza, y el proveedor de cerveza está separado del proveedor de pasteles o tartas.

Algunos escenarios de GoTab que se pueden crear utilizando capacidades RFID incluyen fiestas corporativas, donde las empresas pueden proporcionar pulseras a los empleados, cada una con un saldo prepago de, digamos, 50 dólares. Alternativamente, la empresa podría tener una pestaña separada a la que puedan acceder todos los empleados para que los pagos individuales puedan debitarse de la cuenta de la empresa. El sistema también puede aceptar restricciones de compra basadas en la edad de un individuo.

Por ejemplo, si los adolescentes intentan comprar bebidas alcohólicas, serán identificados en el punto de venta. Además, el sistema puede notificar a las personas cuando un pedido esté listo. Cuando los clientes utilizan el sistema GoTab por primera vez, pueden proporcionar un número de teléfono para recibir notificaciones. Luego, si piden comida, recibirán automáticamente un mensaje de texto una vez que su comida esté lista para ser recogida.

GoTab es independiente de la tecnología. La plataforma de software funciona con la mayoría de los sistemas POS basados en RFID y se ejecuta en los sistemas operativos iOS, Android y Windows. La solución está dirigida a lugares de entretenimiento, que requieren específicamente la funcionalidad RFID porque puede proporcionar transacciones rápidas con solo hacer clic en una pulsera. Hasta ahora, las implementaciones se han realizado principalmente en América del Norte, mientras que los sitios del Reino Unido pronto también utilizarán la tecnología.

En el futuro, se espera que la solución permita pagos directamente desde iPhones de Apple con RFID.